hračky, filmové hračky, hračky pro kluky, hračky pro děvčata, hračky na Vánoce - Filmove-Hracky.cz
Postup při reklamaci
Postup při reklamaci.
V případě že Vám bylo doručeno zboží, které je poškozené, nebo má výrobní vadu,
můžete zboží reklamovat.
Dodržte prosím následující postup:
1) ofoťte
fakturu, která byla součástí zásilky (originál si nechte jako doklad o koupi)
2) na
tuto kopii faktury do spodní části napište důvod reklamace
3) pokud
chcete zboží vrátit bez udání důvodu (platí pouze v zákonné době 14 dní od
převzetí), můžete zboží buď vyměnit za jiné s tím že rozdíl Vám bude
vrácen, nebo doplatíte pouze rozdíl v částce za nové zboží.
4) v případě
že požadujete vrácení peněz (opět platí pouze při vrácení v zákonné době
do 14 dnů od převzetí) napište na doklad do spodní části číslo Vašeho účtu, na který Vám bude vrácena částka za
reklamované zboží. Tyto peníze vracíme nejdéle do 30 dní od vrácení zboží.
5) V případě
že se jedná o reklamaci z důvodů poškození zboží, případně nefunkčnosti, bude postoupeno reklamačnímu
řízení. Tato reklamace bude vyřízena v co nejkratší době, nejdéle ovšem do
30 dní od podání.
Zboží k reklamaci či vrácení
vždy posílejte výhradně na adresu provozovny: Václav Stryka, U Vodárny 949, 53701 Chrudim
Dále také provozujeme: www.hama-shop.cz | www.prezit.cz | www.skolni-batohy.cz | www.outdoor-armyshop.cz | www.bizuterie-shop.cz | www.skolni-aktovky.cz | www.muzi.cz | www.dekorativni-kosmetika.cz | www.centrum-nakupu.cz | www.striker.cz | www.panske-kosile.cz | www.damska-pyzama.cz | www.eroticke-pradlo.cz | www.obaly.cz | www.darky-na-vanoce.cz | www.jidlo-domu.cz | www.pizza-pizzerie.cz
| INFORMACE...
Kontakty Obchodní podmínky Záruka a reklamace Způsoby dopravy |
ODKAZY...
Proč u nás Možnosti platby Zasílání do zahraničí Postup při reklamaci |
MOŽNOSTI DORUČENÍ... |
KONTAKTY...
Manažer: Štěpánka Stryková Mobil: 773 233 010 email: info@filmove-hracky.cz Telefonická podpora: Po - Pá 8.00 - 15.00 Hod. |







